Quando si parla di marketing, la regina incontestata è solitamente Kim Kardashian. Questa volta, però, il tiro è stato decisamente sbagliato. Il nuovissimo calendario dell’Avvento targato Skims, il celebre brand di intimo e shapewear fondato dalla star dei reality, è finito al centro di una bufera mediatica a causa della fortissima delusione dei fan.

L’oggetto del contendere? Un cofanetto natalizio lanciato sul mercato statunitense alla modica cifra di 148 dollari (circa 130 euro). Nonostante il prezzo non proprio accessibile, il prodotto era andato sold out in un battibaleno. L’amara sorpresa, però, si è palesata non appena i clienti hanno iniziato a scoperchiare le caselle.

A fronte della promessa di “dodici giorni di pura magia e sorprese glamour”, gli acquirenti si sono ritrovati tra le mani un pugno di gadget decisamente modesti: elastici per capelli, mollette e semplici portachiavi. Oggetti dal valore percepito bassissimo che hanno scatenato l’ira dei consumatori, indignati per una cifra ritenuta a dir poco sproporzionata.

La rivolta è esplosa nel giro di pochissime ore sui social. Tantissime influencer e creator hanno pubblicato video unboxing impietosi, mostrando alla telecamera una delusione crescente a ogni finestrella aperta. I filmati sono diventati virali in un baleno, trasformando il lancio di punta delle festività in un vero e proprio autogol d’immagine.

Messa con le spalle al muro dal malcontento generale, l’azienda della Kardashian è stata costretta a correre ai ripari con una mossa d’emergenza: Skims ha inviato una mail a tutti gli acquirenti offrendo il rimborso totale dell’importo oppure un buono acquisto pari al valore speso. Un passo indietro indispensabile per tentare di spegnere l’incendio, anche se la figuraccia social è ormai servita!